Как получавам цена?
Изпращате ни какво местите, откъде, докъде, етажите и снимки през формата за оферта или на телефона. Връщаме ви писмена фиксирана цена. Ако описанието съвпадне с реалността, цената не се променя.
Взимате ли капаро?
Не, за стандартните поръчки във Варна не искаме капаро. Плащате след като приключим и проверите, че всичко е наред.
Може ли цената да се увеличи на място?
Само ако на място има повече неща от описаните или нов адрес, и само след като се съгласите писмено. Без вашето съгласие цената остава същата.
Издавате ли касова бележка и фактура?
Да, за всяка поръчка.
Какво става, ако счупите нещо?
Опаковаме мебелите и техниката, за да не се стига дотам. Ако повредим нещо по наша вина, поемаме ремонта или обезщетението. Това е записано в общите условия.
Колко бързо можете да дойдете?
Често още същия или на следващия ден. Пишете ни датата в заявката и ще ви потвърдим.
Работите ли в събота и неделя?
Да, работим всеки ден, включително в почивни дни, по предварителна заявка.
Етажът без асансьор поскъпва ли услугата?
Етажите влизат в цената още в офертата. Затова ги питаме отначало, а не ги добавяме накрая.
Трябва ли да опаковам сам?
Не е задължително. Можем да опаковаме всичко, само чупливите вещи или нищо. Казвате ни в заявката.
Обслужвате ли извън Варна?
Да: Аксаково, Девня, Белослав, Добрич, Шумен, Бургас, София и цялата страна.
Колко време отнема преместване на двустаен апартамент?
Обикновено 3 до 5 часа, ако багажът е опакован в кашони предварително. Точното време пишем в офертата.
Трябва ли сам да опаковам?
Не е задължително. Можем да опаковаме всичко или само мебелите и чупливите вещи. Казвате ни в заявката.
Издавате ли фактура?
Да, за всяка поръчка издаваме фактура или касова бележка.
Можете ли да преместите сървър или каса?
Да, тежките и чувствителните предмети описвате в заявката и планираме нужните хора и техника.
Как броите часовете?
От момента, в който екипът пристигне на адреса, до приключване. Пътят до вас не се брои отделно в рамките на Варна.
Шофьорът помага ли при товарене?
Да, при стандартни курсове шофьорът помага. За тежки неща или етажи без асансьор добавяме хамалин.
Не е ли безплатно през общината?
Община Варна има кампании за едрогабаритни отпадъци, но вие трябва сами да изнесете вещите и да изчакате графика. Ние идваме в удобен за вас ден и изнасяме всичко.
Колко чувала побира един бус?
Около 40 до 60 стандартни чувала в зависимост от тежестта. Изпратете снимка и ще ви кажем точно.
Трябва ли да съм там?
Добре е да сте на място в началото, за да покажете какво остава. После можем да работим сами.
Колко хора местят пианино?
Обикновено 3 до 4 души със специални колани. Пианото (рояла) изисква повече хора и оглед.
Свързвате ли пералнята?
Можем да я поставим и да свържем стандартни маркучи. Електрическа и ВиК работа не правим.
Сглобявате ли нови мебели от IKEA?
Да. Пишете ни модела или снимка на кутията и ще ви кажем цената.
Кое е включено в 50 €?
До 10 пакета до 25 кг, до 2-ри реален етаж. За повече пишете количеството и етажа.
Може ли за един ден Варна – София?
Да, при стандартен апартамент товарим сутрин и разтоварваме вечерта в същия ден.
Колко по-скъпо е спешното преместване?
В работно време няма надценка за спешност. Вечер и на празници може да има, и тя е написана в офертата.
Колко време отнема разтоварване на контейнер?
Зависи от стоката: палетизирана стока е бърза, а насипни кашони на ръка отнемат няколко часа. Пишете какво е и ще кажем броя хора и времето.
Режете ли дърветата?
Не, само товарим и извозваме. Можем да ви свържем с хора за резитба.
Носите ли кашони?
Да, по заявка. Пишете колко стаи са и ще ви кажем колко кашона трябват.
Пратете ни снимки, ще ви кажем колко струва
Няколко снимки и адресите стигат. Цената идва в Viber и после не се променя.